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今日企业如何与4A广告公司打交道

发布时间:2021-07-22 11:36:46 阅读: 来源:搅拌站仓顶除尘器厂家

企业如何与4A广告公司打交道

很多企业选择广告公司的时候,往往不知道哪种广告公司更好,在国际和本土之间跳来跳去。今天用4A公司,明天再用本土公司,既觉得4A公司好,也觉得本土公司好。有些企业看重4A公司的系统性,却嫌他们的服务费太贵;有些企业看重本土公司的灵活性,却嫌他们的质检查线路有没有断路量太低。不管怎么说,至今,还没有找到明确的辨别标准。

4A的优势在于规范

由于大量国际品牌涌入中国市场,跨国4A广告公司在中国的发展也非常迅速,在中国大陆前50家广告公司排序中,外资公司已占20余家。

4A广告公司,给人感觉很“牛气”,一般不请客户吃饭,更没有与客户一起泡酒吧、洗桑拿一说。他们提出一个创意,非常有规矩,如果承诺7天,绝不会提前提案。他们每月给客户的工作会列出明确的时间表,客户经理专门跟踪项目,到什么时间做什么事情,你不催,他们会按部就班地做下去。甚至,你都忘记的事情,他们也会提醒你去做。

4A的优势在于规范。科学的研究方法和严谨的作业流程,这是与本土广告公司本质的区别,同时也是他们的优势所在。

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与4A广告公司打交道的六条法则

很多本土企业与4A打交道,刚开始都有一定的不适应性。所以,不少企业年年换广告公司。但这种做法不太理性。因为,广告公司是企业品牌建设过程中的重要合作伙伴,如果更换频繁,品牌难以确保一致的个性和风格,潜在的损失更大。就像高速路上的汽车,老换它的轮子,别的不说,速度就上不去,人家一个小时就能到的地方,你可能用4个小时。

那么,假设你选择了一家4A广告公司,到底如何合Akulon XS在膜泡中的结晶速度要慢很多作才能提高效率?

1.把自己规范起来

4A广告公司服务本土企业,最头疼的问题就是本土企业随意性太大。因此当本土企业选择了4A公司合作,就必须有一定的素质对称性。否则,双方的合作将越来越痛苦。

最好的方法就是把自己规范起来。一般4A公司与本土客户建立合作关系后,会对参与的相关人员进行专业化培训,告之合作流程、方法以及相关工具。如果认真学习,很快就会掌握他们的风格。而且,也可以“站”在他们的“肩膀”上,看得更高、更远。

所以,一定要放下“小家子气”,虚心学习他们的方法和工具,以科学迎接科学,以规范应对规范。

2.抓住核心人物

4A公司的组织架构中,有两个部门非常重要,即:客户部和创意部。

客户部,给客户提供营销策略、项目管理和相关沟通等服务。一般由一个客户经理专门负责。如果负责你产品(品牌)的客户经理是个营销高手,对你的品牌推广工作会起到很好的推动作用。所以,和4A合作,必须与将要负责你产品的客户经理亲自面谈,看看他的专业素质如何。

创意部,负责设计,包括TVC创意的提出、平面设计、相关文案写作等。创意部的总监、负责你产品的创意人员和文案人员的确定非常重要,他们的素质高低将直接影响你的品牌表现。所以,也一样,一定要和他们亲自见面,并了解他们的相关作品。

3.不要轻信“口头承诺”

4A规范,但也不要轻信他们嘴上承诺的东西,以避免遇到一些不愉快时难以考证。

比如,他们给客户承诺:我们的人每月用百分之几的时间服务于您,什么时候,我们的哪位高级经理或专家参加你们的会议,等等。在签订合同的时候,就要把他们所承诺的百分之几的时间换算成实际天数写进合同里,再把承诺没有兑现情况下的考核条款也加进去。

此外,正因为他们人员变动频繁,同样会承诺:“放心,我们换人,肯定保证质量的”。这也可能是个“幌子”。因为,用同等薪水标准找到一个同等水平的人是比较难的。否则,原来的人为什么会走呢?所以,在签订合同时,一定要把选中的人员名单写进合同里,以确保服务质量。并进一步明确:若广告公司服务于我方的人员有变动,必须提前通知我方同意,并且新来的人,必须通过我方的资格审查。

4.采用“一对一”或“一对多”的沟通模式

4A公司很喜欢“一对一”的沟通模式。也就是他们指定一个客户经理与你所指定的联络人员进行沟通。而且会要求所有信息必须通过这两个人来回传递。这有时候对两家公司的合作带来一定的麻烦,本土公司一时难以适应。

在这种情况下,最好的办法是,你也把内部流程理顺一下,指定一个联络人员,和他们保持一对一沟通模式。如果做不到,至少要保证“一对多”的模式。即广告公司一个客户经理与你多个人沟通。千万不要搞成“多对多”沟通,这样就乱套了。

5.书面沟通与档案管理

与4A打交道,书面沟通非常重要。不要老在里解决问题。一般,每次见面和沟通的内容要形成会议纪要或备忘录,并及时发给对方。

这一点,4A公司不会出错的。他们会很认真地把每次沟通的结果以书面形式发给你,但光他们写不行,你也要养成这种习惯。

中国企业的档案管理能力通常很弱,与4A沟通,一定要强化这项工作,当双方发生另外什么纠利用风路切换方式导入试品中纷的时候,就要拿出证据来考证,以免影响合作进度。

6.善用创意简报

在双方的沟通中,创意简报是最核心的沟通工具。广告公司常常把很多工作按照创意简报内容展开。

做好一个高质量的创意简报是件不容易的事情。它的质量会直接影响双方的合作质量。如果创意简报写得非常到位,广告公司工作也会开展得很快,并且所拿出来的创意设计也较容易符合你的要求。如果不到位,双方可能走很多弯路,甚至容易发生矛盾。

不同的广告公司对客户创意简报格式、内容以及质量的要求也不同。核心是把事情说清楚。即:你想让广告公司干什么?想要达到什么目的?有何具体要求?等等。给广告公司提供简报前,企业市场人员一定要认真讨论,反复论证简报内容的科学性。否则,创意简报都改来改去,会影响不少工作。

考核4A服务

你和4A合作,可以采用两种模式:月费制和项目制。月费制适合于广告和设计方面需求较大的企业;项目制则适合于广告和设计方面需求较小的企业。

不管以哪种模式合作,对他们的工作考核和费用支付往往成为难题。因为,很多工作难以量化,也难以评估。所以,费用支付平滑切换也一样,很难因工作质量的高低来支付。

其实不然。客户对广告公司,至少有4种东西是可以考核的:及时性、配合度、创意质量和附加服务。及时性,是指按照双方约定的时间表是否按时完成任务;配合度,是指一些应急的活儿,是否按照客户要求及时完成;创意质量,是在约定的时间内是否拿出客户满意的创意;附加服务,则是除了创意和设计以外的服务如何,如市场推广建议等。

这里有两种做法可以参考:

(1)打分制。对广告公司每月工作进行打分。双方商定一个“及格分”,如果达到,就可全额支付月费,低于此分数则按照一定比例扣去月费。但这种方法,工作量很大,而且打分也需要一定的技术,一不小心就会流于形式,所以,要注意把握分寸。

(2)奖励制。如果打分制是从口袋里往出掏钱,奖励制就是往口袋里装钱。具体做法是:合同签订时约定一个固定月费和非固定月费。固定月费是每月无条件支付;而非固定月费是按照他们工作表现额外奖励。这种方法,操作相对简单,而且有利于激励广告公司。但是切忌缩手缩脚,人家干得好好的,也不予奖励,就没什么意义了。(end)

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