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苹果与IBM合作更为深入企业支持页面已正式上线新日

发布时间:2020-01-15 10:18:57 阅读: 来源:搅拌站仓顶除尘器厂家

概要:今年年初,苹果宣布与IBM进行合作,为企业提供自定义的iOS软件及服务。日前苹果公司的企业支持页面 AppleCare for Enterprised终于上线了。

今年年初,苹果宣布与IBM进行合作。日前,苹果官方网站发布了全新“AppleCare for Enterprise”服务(连接),充分利用IBM的全球技术服务为企业用户提供诸如月度维修报告、IT架构基础审查和故障检修在内的多项长期支持服务。

不过目前该项目还处于初步阶段,苹果官方并未公布具体上线的日期。此外在此过程中,苹果将会充分调用IBM公司在iOS客户端上的MobileFirst应用程序提供协助,为公司定制不同专属的解决方案。

据悉,AppleCare for Enterprise服务将会提供“24小时到场维修”服务,最迟报修在24小时之内上门服务,苹果此外还承诺覆盖最高10%的企业iPhone和iPad更换。根据苹果页面显示紧急服务苹果将会在1小时内进行回复,普通的技术帮助将会在24小时之后提供帮助。

需要注意的是,这项服务面对的服务人群是企业用户哦。

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